Аргументы и факты-Омск,
28 марта 2014 г.
На всякий пожарный, или Что нужно знать о страховании имущества 816 просмотров
Очень маленьких процент жителей региона страхует свое имущество от возможных грабежей, пожаров, подтоплений. Почему люди не пользуются страхованием? Некоторые считают, что это выброс денег в пустоту, некоторые просто не знают преимуществ страхования.
Страховая компания «Росгосстрах-Сибирь» выплатила пострадавшему от пожара омичу чуть более 31 тысячи рублей.
На днях вступило в законную силу решение Куйбышевского районного суда о выплате погорельцу дополнительных 109 тыс. руб. страхового возмещения.
Отсудил убытки
30 июля прошлого года загорелся частный жилой дом по ул. 4-я Пригородная. 54-летний Игорь И., владелец дома, был предусмотрительным – недвижимое имущество он застраховал. Правда, не на полную стоимость – на 200 тыс. руб. И он, конечно, рассчитывал на эти деньги, когда произошло несчастье. Но не тут-то было.
Цифра
109 тысяч рублей отсудил омич за свой сгоревший дом.
Все документы, которые потребовала страховая компания, пострадавший предоставил. Случай был признан страховым. Каково же было его удивление, когда он узнал о размере возмещения - 31 815,56 руб.
Игорь обратился в центр защиты прав потребителей, потом в независимую экспертную организацию, чтобы определить стоимость восстановительного ремонта. Согласно отчёту, сумма составила 509 тыс. руб. Юрист, учитывая объём страховки и уже полученную сумму, насчитал ещё 109 тыс. руб. для возмещения. Дело выиграно.
Больше всего огорчает то, что пострадавший был вынужден зимовать в нечеловеческих условиях. Если бы выплаты были сделаны вовремя, он мог бы успеть восстановить хотя бы часть дома ещё осенью.
Страхование – дело добровольное
Обращение пострадавшего с жалобой на страховую компанию – не редкость в практике юридических компаний.
– За последний год по вопросам страхования у нас зарегистрировано 29 обращений, – говорит Алла Осадчук, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Омской области. – Все они связаны с навязыванием страхования жизни и здоровья при заключении кредитных договоров и договоров ОСАГО. Очень трудно доказать вину страховой компании на предмет навязывания дополнительных услуг. Однако в целом нам удаётся помочь людям: было подано 10 исков в защиту потребителей о взыскании неиспользованной части страховки при досрочном погашении кредита. В итоге в настоящий момент по восьми искам взыскано более 120 тыс. руб.
Кто заинтересован?
В целом же в сегменте имущественного страхования Омска зарегистрировано не более 10% горожан.
– Одна из причин низкой информированности граждан о рисках – это квалификация сотрудников страховых компаний, – считает Елена Кнутарева, преподаватель университетского колледжа ОмГПУ. – Мы готовим специалистов в области страхования широкого профиля: агентов по имущественному страхованию и массовым видам. Однако руководителей компаний смущает их юный возраст, отсутствие отточенных коммуникативных навыков.
В итоге мы наблюдаем низкую осведомлённость потребителей и наличие ситуаций, не позволяющих оценивать работу страховщиков как квалифицированную.
От грабежа
В основном имущественное страхование интересует людей, которые сами сталкивались с рисками: пожаром, затоплением, грабежом, – говорит Татьяна Скрипинская, заместитель директора омского филиала ОАО «Альфастрахование». – Другая категория людей, пользующихся добровольным страхованием, – это те, кто непосредственно наблюдал за ситуацией: соседи, друзья, близкие. В эти моменты люди иначе воспринимают необходимость страхования имущества. Страхуют имущество и обеспеченные люди, которые дорожат им. Возраст потребителей добровольного страхования всегда был консервативным: только те, кто сам приобрёл имущество, готовы застраховать риски. Сейчас увеличивается количество молодых людей, желающих покупать продукты страхования, защищать своё жильё и имущество.
Не рисковать
ОСАГО – это обязательное страхование, – объясняет Александр Кузнецов, директор омского филиала «РЕСО-Гарантия». – Государство обязало нас страховать источник повышенных рисков. Всё, что касается добровольного страхования, – это личное дело каждого.
Статистика довольно часто бьёт по обывательским стереотипам, что имуществом ничего не случится. Приведём только один факт: по информации регионального МЧС, пожары происходят ежедневно по нескольку раз. Имущественное страхование – это защита от многих рисков: взрыва газа, аварий водопроводных, отопительных и канализационных систем, затопления, краж, грабежей, разбоев. Не говоря уже о стихийных бедствиях.
В нашем филиале на страхование дачных домиков, коттеджей в 2010 году было оформлено 2 093 полиса, в 2013 году – 2 636 полисов. За четыре года мы увеличили портфель всего на 30%. Для сравнения: полисов ОСАГО у нас около 50 тысяч. При этом в том же 2010 году по имущественному страхованию мы произвели 100 выплат – это более 1 млн руб. В 2012-2013 годах в сегменте добровольного страхования событий было меньше – около 60, но возросла стоимость убытков.
В моей практике был случай, когда клиент, оформляя полис КАСКО, с удивлением для себя узнал, что стоимость страховки квартиры во много раз ниже – раз в 20, чем страховка КАСКО. Конечно, он застраховал жильё. Важно бывает донести информацию до потребителя.
Екатерина РАДИОНЦЕВА
Вся пресса за 28 марта 2014 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Маркетинг, Автострахование, Страхование имущества, Страхование недвижимости
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
25 декабря 2024 г.
|
|
АвтоВзгляд, 25 декабря 2024 г.
В новом году полисы ОСАГО могут резко подорожать
|
|
Авторамблер, 25 декабря 2024 г.
Лимит выплат по ОСАГО может увеличиться в четыре раза
|
|
ПРАЙМ, 25 декабря 2024 г.
Эксперты назвали преимущества расширения тарифного коридора в ОСАГО
|
|
Интерфакс, 25 декабря 2024 г.
ЦБ уточнил требования по отражению в договорах е-ОСАГО данных о мощности автомобиля
|
|
Авторамблер, 25 декабря 2024 г.
Срок ремонта по ОСАГО может быть увеличен в 2025 году
|
|
Российская газета, 25 декабря 2024 г.
Приведет ли свободный тариф к подорожанию стоимости полисов ОСАГО
|
|
cbr.ru, 25 декабря 2024 г.
Продажа е-ОСАГО: требования регулятора
|
|
Frank Media, 25 декабря 2024 г.
Страховщики в 2024 году выпустили катастрофные бонды на максимальные $17,7 млрд
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 декабря 2024 г.
Большинство страховщиков США ожидают, что темпы роста превысят 5% в 2025 году: Aon
|
|
ПРАЙМ, 25 декабря 2024 г.
Турецкие СМИ обвинили пилотов Superjet в умышленной аварии
|
|
Татар-информ, Казань, 25 декабря 2024 г.
Уфимцев: Для безаварийных водителей появится допскидка по ОСАГО за счет хорошего КБМ
|
|
ЯСИА (Якутское-Саха Информационное Агентство), 25 декабря 2024 г.
Цена ОСАГО в 2025 году вырастет в среднем на 9%
|
|
Версия, 25 декабря 2024 г.
«Азимут» обвинили в умышленном поджоге SSJ100 в Турции ради получения страховки
|
|
РИА Новости-Крым, 25 декабря 2024 г.
Группа мошенников в Крыму провернула аферы с автостраховками на 5 млн
|
|
Правда ПФО, Нижний Новгород, Чебоксары, Уфа, 25 декабря 2024 г.
В Башкирии семейную пару обвиняют в афере со страховыми выплатами
|
|
Деловой Петербург, 25 декабря 2024 г.
Добавить ценность: что обеспечивает рост региональных страховых компаний
|
|
Время Н, Нижний Новгород, 25 декабря 2024 г.
Эксперт: ОСАГО и КАСКО для нижегородцев станут немного дороже
|
 Остальные материалы за 25 декабря 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|